上海雨轩物流是一家以公路运输为主，结合多式联运的专业货运企业，主要是江浙专线（上海至、苏州、昆山、太仓、无锡、江阴、常州、南京、南通、盐城、徐州、杭州、宁波、台州、温州、义乌、金华、丽水、合肥、福州、厦门、南昌、长沙、武汉、昆明、南宁、贵阳、成都、重庆、西安、银川、太原、呼市、青岛、烟台、济南、郑州、北京、天津、沈阳、长春、哈尔滨等地。公司在全国各地均设有分支机构及联运部门，形成了较为完善的物流综合性服务网络。工商企业货运业务全盘代理。7年来依托上海特区庞大的货物流通量，公司取得长足发展，现能为客户提供门对门的无中转、低成本、安全快捷的物流服务。

雨轩一直坚持"靠服务创品牌，靠管理创*"的经营宗旨，经不懈努力，现已成为上海业内较为**物流品牌，被众多客户所信赖。
随着中国加入WTO后国内市场竞争的加剧，工商企业将物流外包，依托第三方物流专业公司经验和网络，降低自身物流费用，增强自己核心业务竞争力已是大势所趋。客户对物流服务的要求逐步从简单的运输上升到运输、仓储、装卸、拼装、加工、信息处理乃至整个供应链整合管理；而雨轩原有的运作方式已经不能满足客户日益提高的需要；

故从2000年开始，雨轩一直致力于内部业务流程的调整，通过不断引进高素质的人才，重塑组织结构，规范业务流程，建立以客户为中心的运作模式，公司逐步从传统的运输企业向现代物流企业靠近，能为新老客户提供更加快捷、安全、准时、全面的物流服务。
上海雨轩物流公司经营理念编辑 雨轩一直以来都以"虚心检讨、精益求精、敬业守信、挑战创新"的理念来指导自身的工作行为，有雄心、也有信心将雨轩建立成*的物流企业。

但我们深知自身在技术、管理上还有诸多不足，故立志建立一个开放的学习型的组织，提升公司员工整体的专业水平，向现代化物流经营管理迈进。雨轩真诚希望与工商企业和物流**采取多种方式进行长期合作，并以此为起点，与经营理念相似者结为联盟，互助互赖，相互学习，共同进步。
上海雨轩物流公司服务流程编辑 1、专人负责对口管理：*专门的业务经理到驻站服务，向客户提供“一站”式服务；
2、专人负责信后服务：*专职客户服务中心经理负责平时与贵的联络、沟通、协调；

3、投诉处理：所有服务投诉均由专职服务督察在半小时内答复，其中属于服务事故的按照服务事故方案处理，并在两个工作日内回复较终处理结果；4、保险赔偿：货物出险后，我们将于**时间通知贵，并向当地公正机构及保险报案，协调贵办理有关索赔单证；
5、服务提升：定期由我们物流*、专业人员、客户服务人员、操作人员和客户相对应的物流部门相关人员，对前期工作进行检讨，并提出更加好的解决方案，并由我们物流*向贵工作人员进行专业培训。

A、取货：接到客户指令后按客户*地点取货，取货时差不**过1小时；
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；
C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；
D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；
E、查询：可以直接在本公司的网站查询，方便快捷。
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。

公司成立以来一直坚持现代物流发展模式，公司一贯采用信息化，多样化与专业化为客户制定较佳运输方案，雨轩物流集团根据市场发展需要，现可提供陆运（汽运，铁运）--海运（国内，国际）--空运（国内-国际）为一体的立体运输，雨轩致力于提供较优质的运输服务。
上海雨轩物流有限公司一九九八年在上海注册成立上海鑫雨轩货运有限公司，具有独立法人资格。凭借雨轩集团公司雄厚的运输车辆实力及多年来积累的丰富的运输经验，于二○○一年正式对外承接运输业务。现我司在全国58余个大中城市均拥有物流节点，同时依托大量的运输需求，和广泛的协作网络，能为客户完成全国范围内的零担货物配载发运。公司物流系统配置了计算机网络信息化管理及严格的人员、车辆管理制度，从而有效**了安全、高效、及时、快捷的物流服务的实施。
荣誉/上海雨轩物流有限公司 编辑 


雨轩物流经过多年在上海物流、上海货运行业的打拼,积累了丰富的行业经验。在上海物流公司、上海货运公司及广大生产企业、贸易公司中享有良好的口碑。我们完全有能力、有实力履行对您的承诺，我司重金6000万担保货物安全送达！
　　雨轩物流服务宗旨“尊客爱货，信誉至上”。本着安全、及时、令客户满意为服务目标，为您设计合理的物流方案。更希望通过我们勤勉尽责的专业化服务与贵公司建立起长期、互惠互利的友好合作关系，共创美好明天！雨轩物流人只为提供较优质的服务而奋斗努力。尚德守信、团结协作、开拓进取、创新致远。
雨轩价值观诚信：永远信守承诺，与客户建立信任与负责任的双赢关系公正：合理处理利益关系，成就每一个客户的成功平等：公平对待客户，以客户满意为己任。以客户利益为己任，致力于物流行业的发展！企业目标服务社会、与时俱进，建设**雨轩！
　　雨轩服务宗旨尊客爱货信誉至上！　以人为本：重视人的需要，激发和调动人的积极性、主动性、设计性，实现人与企业共同发展。信誉**：诚实守信，建立企业信誉伦理的道德基石，保持与客户的长期相互信任、相互合作的关系。设计财富：通过全体员工的积极设计和不懈努力，提升企业核心竞争力，不断改善和提高员工的生活质量，为社会设计巨大的物质和精神财富。与合作者共赢：按照客户的需求，设计服务，协助客户提升竞争力，与客户建立长久的战略合作伙伴关系。

雨轩精神务实：讲究实际、不求浮华，用勤奋追求卓越，进取：立志高远、力求**，追求利益和效率，创新：与时俱进、更新观念，为客户提供增值服务，严格：爱企敬业、严格要求，用行动强化服务意识，细致：认真严谨、精准求实，用责任感提高服务质量。满足客户需求、永远追求*：以客户为中心，以降低客户的经营成本为目标，以伙伴式、双赢策略为准则，为客户提供安全、迅速、准确、节省、方便、满意的*服务。